- 住宅トラブル増加の背景近年の住宅は、省エネルギーや快適性向上のため、気密性や断熱性を高くする傾向にあります。しかし、この高気密化・高断熱化が、皮肉にも新たな住宅トラブルを生み出す要因となっています。従来の住宅に比べて、壁や床の内部構造が複雑化しているため、施工不良や材料の欠陥が発見しにくくなっています。目に見える部分に異常が現れず、居住後しばらく経ってから雨漏りや結露などの問題が発生するケースも少なくありません。また、高気密・高断熱住宅は、施工に高い技術と専門知識が求められます。そのため、施工会社によって品質にばらつきが生じやすく、施主と施工会社の間で、完成イメージや品質基準に認識のずれが生じやすいこともトラブル増加の一因となっています。このような状況を背景に、住宅の品質を確保し、消費者が安心して住宅を取得できるようにと制定されたのが「住宅品質確保促進法」です。この法律によって、住宅の性能表示や瑕疵担保責任が強化され、トラブル発生時の対応も明確化されました。

住まいをより快適な空間にするために、近年リフォームを行う方が増えています。しかし、リフォームは、規模が大きくなればなるほど、工事内容や費用に関するトラブルが発生する可能性が高くなることを忘れてはいけません。例えば、当初設計図面通りに工事が進んでいたはずなのに、完成してみると全く異なる仕上がりになっていたり、使用したいと思っていた材料と違うものが使われていたりするケースがあります。このような場合は、工事前にしっかりと完成イメージを業者と共有し、使用する材料についても具体的に確認しておくことが重要です。また、リフォーム工事は、予定していた工期が大幅に遅延してしまうケースも少なくありません。天候や職人の都合など、予期せぬ事態が発生する可能性もあるため、余裕を持ったスケジュールを組むことが大切です。もし、工期が遅延した場合には、その理由や今後の見通しについて、業者からこまめに連絡を受けるようにしましょう。快適な住まいを実現するためのリフォーム工事で、トラブルが発生し、後悔してしまうことがないよう、事前にしっかりと準備しておくことが大切です。