- 工事クレームとは？ 住宅の改装は、理想の住まいを実現する、ワクワクするプロセスです。しかしその一方で、作業中に予想外のトラブルが発生する可能性も秘めていることを忘れてはいけません。それが「工事クレーム」です。工事クレームとは、リフォーム工事中に、近隣住民の方々から、工事の内容や作業の進め方に対して苦情が寄せられることを指します。快適な住環境を維持するために行うはずのリフォームが、ご近所とのトラブルの原因となってしまっては、本末転倒です。円滑に工事を進め、近隣住民の方々にも気持ちよく過ごしていただくためには、工事クレームについて正しく理解し、事前に対策を講じておくことが重要です。例えば、工事開始前に近隣住民の方々に、工事の内容や期間、時間帯などを丁寧に説明し、理解と協力を得ることが大切です。また、工事中は騒音や振動、粉塵などに配慮し、近隣住民の方々に迷惑をかけないように努める必要があります。もしも、近隣住民の方々から苦情が寄せられた場合は、誠意を持って対応することが大切です。快適な住まいと良好な近隣関係を両立させるためにも、工事クレームへの理解を深め、未然に防ぐ努力を心がけましょう。

- FCリフォーム店とは？ FCリフォーム店とは、フランチャイズシステムを採用したリフォーム店のことを指します。フランチャイズとは、簡単に言うと、すでに成功しているビジネスモデルを、経営のノウハウと一緒に提供する仕組みのことです。飲食店で例えると、誰もが知っているような牛丼チェーンやコーヒーショップなどが、フランチャイズ方式を採用しています。FCリフォーム店の場合、大手リフォーム会社が持つブランド力や、豊富な実績に基づいたノウハウを活用できることが大きなメリットと言えるでしょう。たとえば、誰もが知っているような有名なリフォーム会社の看板を掲げ、その会社の名前を使って営業活動を行うことができます。また、リフォーム工事の技術や知識、顧客とのやり取り方など、経営に関する様々なノウハウを学ぶことができます。これらのメリットがあるため、FCリフォーム店は、独立開業を目指す方にとって魅力的な選択肢となりえます。一方で、フランチャイズシステムを利用するため、加盟金やロイヤリティなどの費用が発生することも考慮しなければなりません。独立開業を検討する際は、FCリフォーム店のメリットだけでなく、デメリットについても十分に理解しておくことが重要です。