- クーリングオフ制度とは消費者が契約後、一定期間内であれば、理由を問わず無条件で契約を解除できる制度をクーリングオフ制度といいます。高額な商品やサービスの契約において、消費者が冷静に判断する時間を確保し、悪質な勧誘や衝動的な契約から保護することを目的としています。例えば、訪問販売で高額な布団を契約したものの、後になって冷静に考え直した結果、やはり必要ないと感じた場合、クーリングオフ制度を利用することで、契約を無条件で解除し、支払った代金を取り戻すことができます。クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘など、事業者が消費者に一方的に働きかけて契約を締結するような場合に認められることが多いです。クーリングオフが認められる期間は、商品やサービスの種類、契約方法によって異なるため注意が必要です。また、クーリングオフは書面で通知する必要があり、通知が事業者に到達した時点で契約は解除されます。クーリングオフ制度は、消費者を保護するための大切な制度なので、契約内容に不安を感じたら、ためらわずに利用することをおすすめします。

住宅性能表示制度は、今から約20年前の2000年から始まった、住宅の品質を誰もが分かりやすく比較できるようにするための制度です。 従来は、住宅の性能は建築業者から提示される情報だけに頼らざるを得ず、消費者にとっては住宅の良し悪しを判断することが難しい状況でした。 そこで、国が定めた基準に基づいて、住宅の性能を客観的な指標で評価し、誰もが理解しやすい形で表示することで、消費者が安心して住宅を選び、購入できるようにすることを目指したのがこの制度です。 住宅性能表示制度では、建物の燃費性能や耐震性、耐久性など、住宅の品質に関わる10項目について第三者機関が評価を行い、その結果を等級や数値で表示します。 例えば、断熱性能を表す「断熱等性能等級」は等級1から等級7まで設定されており、数字が大きいほど断熱性能が高く、省エネルギー性に優れていることを示します。 このように、住宅性能表示制度を活用することで、消費者は住宅の品質を「見える化」し、自分たちのニーズに合った住宅を選ぶことが可能となります。 住宅性能表示制度は、あくまでも任意の制度ですが、住宅の品質に対する意識の高まりとともに、利用する人が増えています。 住宅を購入する際には、この制度を活用することで、より安心で快適な住まい選びを実現できるでしょう。